Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Introducción y Promesa de Conocimiento Cero

A8E Group Ltd. ('Empresa', 'nosotros', 'nuestro') respeta su privacidad. En Pæan, operamos bajo un principio fundamental: Sus Datos Cognitivos le pertenecen. A diferencia de otros gigantes tecnológicos, no monetizamos sus pensamientos personales, datos biométricos o grabaciones de voz.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporciona directamente, incluyendo nombre, correo electrónico y dirección de envío cuando realiza una compra o se suscribe a nuestros servicios.

Grabaciones de Voz y Transcripciones: Solo se recopilan cuando inicia activamente una grabación. Estos datos se procesan para transcripción a través de APIs seguras (como Google AI) y se eliminan inmediatamente de nuestros servidores de procesamiento tras completar la tarea.
Datos Biométricos y de Salud: Al usar nuestros dispositivos portátiles inteligentes, solo recopilamos métricas relacionadas con la salud (como frecuencia cardíaca o datos de sueño) si ha autorizado explícitamente el acceso a través de Apple HealthKit o los permisos de nuestra aplicación. Estos datos están encriptados y almacenados localmente o en su instancia de nube privada. No compartimos sus datos de salud o biométricos con procesadores de IA de terceros para análisis sin su consentimiento explícito y separado, y no se utilizan con fines publicitarios o de intermediación de datos.
Datos de Uso: Recopilamos telemetría anónima para mejorar el rendimiento del hardware, que no puede rastrearse hasta usuarios individuales.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para: procesar pedidos y suscripciones, proporcionar soporte al cliente, enviar actualizaciones de servicio, mejorar nuestros productos y servicios, y cumplir con las obligaciones legales.

3.1 Procesamiento de IA por Terceros y Compartición de Datos

Para proporcionarle transcripción inteligente, análisis semántico y funciones de compañero de IA personalizadas, utilizamos servicios de IA de terceros, específicamente Google AI (Google Cloud Vertex AI).

Cuando utiliza nuestras funciones de grabación de voz y transcripción (por ejemplo, a través de nuestra aplicación o dispositivos de hardware), los datos de audio y texto específicos que ha elegido explícitamente para procesar se transmiten de forma segura a Google AI con el único propósito de generar transcripciones y resúmenes inteligentes.

Garantía de Protección de Datos: No vendemos sus datos. Nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios de IA de terceros con el que compartamos datos, incluido Google, proporcione protecciones de datos de usuario iguales o equivalentes a las descritas en esta Política de Privacidad. Además, sus datos, incluidas las grabaciones de voz y transcripciones, se procesan de forma efímera o se almacenan de forma segura, y su uso para entrenar modelos de IA fundamentales de Google o cualquier otro tercero está estrictamente prohibido.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. Todas las transmisiones de datos están encriptadas usando SSL/TLS. Los datos de salud recopilados por dispositivos Pæan están encriptados tanto en tránsito como en reposo.

5. Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Puede administrar sus preferencias de datos en la configuración de la aplicación o contactarnos en hi@a8e.ai para obtener ayuda.

6. Resumen de Recopilación y Uso de Datos

Para total transparencia, así es como se manejan sus datos específicos:

Tipo de Datos	Método de Recopilación	Compartido con	Retención
Grabaciones de Voz	Grabación iniciada por el usuario a través de la aplicación o hardware.	Google AI (solo transcripción).	Procesamiento efímero; transcripciones almacenadas de forma segura según las preferencias del usuario, eliminables en cualquier momento.
Datos de Salud/Biométricos	Sensores de hardware (si se otorga permiso).	No compartido con terceros. Procesado localmente o en su nube segura.	Gestionado por el usuario; eliminable en cualquier momento desde la configuración.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en hi@a8e.ai.